企業(yè)名稱：煙臺科朗機械設(shè)備有限公司
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近幾年來，隨著現(xiàn)代物流的慢慢發(fā)展起來以后，企業(yè)對外包服務的需求越來越大，外包服務越來越普及，很多物流公司開始采取輕資產(chǎn)運營模式，基本上都開始考慮采用租賃叉車、托盤等物流設(shè)備，把有限的資金用于企業(yè)擴張與發(fā)展方面。尤其現(xiàn)在隨著電子商務物流的高速發(fā)展，電子商務物流公司更容易接受叉車租賃模式。隨著煙臺叉車.租賃市場繁榮，市場競爭越來越激烈。目前隨著叉車.租賃業(yè)競爭的加劇，租賃價.格更加合算，客戶對租賃的意識有了很大的提高，雖然租賃訂單激增，但利潤卻越來越薄。
叉車.租賃的表象是叉車，實質(zhì)是叉車.租賃客戶的價值體現(xiàn)，叉車.租賃的本質(zhì)是帶工程技術(shù)服務的金融創(chuàng)新。近年來中國叉車.租賃市場的發(fā)展與中國電商倉儲物流的發(fā)展離不開，因為中國的電商市場發(fā)展較快，不少電商企業(yè)為了規(guī)避市場投資風險，將重資產(chǎn)變輕，而叉車作為倉儲物流中的工具，如果購買則需要大量的資金投入，因此經(jīng)濟劃算的煙臺叉車.租賃成為眾多電商倉儲物流的首要選擇。
租賃服務主要的是看反應的時間和故障的應急處理能力，這是客戶比較在意注重的，也是應對競爭的主要核心，它是開展叉車租賃需要技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點，不少企業(yè)在維修速度上可謂是下足了功夫。
首先是在服務網(wǎng)點上要努力下功夫，提高維修服務店和產(chǎn)品使用點的匹配率，由于全國客戶地域分布比較廣泛，如果只是依靠叉車.租賃公司自己設(shè)維修地點或者經(jīng)銷服務公司，是很難滿足客戶服務需求的。
其次是提高維修人員的服務水平。由于中國職業(yè)技術(shù)教育并不能完全滿足企業(yè)的需求，想要培養(yǎng)出專業(yè)的維修人員很難，面對這種人才瓶頸，如何讓員工快速上崗且符合標準的上崗，成為叉車.租賃企業(yè)革新的要點。也正是在此基礎(chǔ)上，催生了叉車.租賃行業(yè)快修的出現(xiàn)。就是基本的維修人員只需了解叉車的基本的機構(gòu)，檢查叉車問題直接通過機器自我檢測，維修員工只需把問題標準配件拆下來寄回公司，換上新的標準配件即可。
再其次就是提高了，但是在叉車維修上有一個難以突破的問題，即叉車生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)是保密和封閉的，這對于叉車.租賃企業(yè)來說是一大難題，有些叉車問題是叉車生產(chǎn)企業(yè)都沒有解決，那么對于負責叉車維修的叉車.租賃企業(yè)來說則更困難了，這種技術(shù)上的發(fā)展瓶頸將一直困擾叉車.租賃企業(yè)的發(fā)展。實現(xiàn)叉車開源設(shè)計，實現(xiàn)叉車主要部件的標準化，不同叉車的易損配件可以互換和共用，這將會大大促進叉車.租賃市場的發(fā)展，降低維修費用，造?？蛻簦€有很長的一段路要走。
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